Visi Misi
PT Mahaka Improcare Indonesia adalah perusahaan jasa yang bergerak dibidang pest management. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2016 dan lebih dikenal dengan IMPROCARE Sebagai perusahaan swasta nasional, IMPROCARE dipersiapkan dengan segala kemampuan dan pengalaman untuk memberikan pelayan yang Tanggap, Terampil dan Tepat serta expert dibidang pest management & Facility Service.
IMPROCARE berpegang teguh pada konsep integrated pest management yakni dengan mengimplementasikan program pengendalian hama secara terintegrasi, terpadu dengan memperhatikan kesehatan lingkungan, keamanan dan lebih mengedepankan tindakan preventive. Dalam mengimplementasikan konsep tersebut IMPROCARE didukung oleh staff serta tenaga ahli yang expert di bidangnya. Hal tersebut merupakan bentuk komitmen IMPROCARE agar menjadi perusahaan Penyedia Jasa yang paling disukai di Indonesia.
VISI
Menjadi perusahaan penyedia jasa pest management dan Facility Service yang paling disukai di Indonesia.
MISI
Memberikan pelayanan yang Tanggap, Terampil dan Tepat.
Meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam aspek attitude, skill dan knowledge.
Peningkatan Mutu Pelayanan secara berkelanjutan.
GOAL
Terwujudnya Excellent Service kepada semua Pelanggan.
NILAI PERUSAHAAN
- Improvement : Usaha atau upaya berkelanjutan yang dilakukan untuk mengembangkan dan memperbaiki pelayanan maupun proses.
- Care : Sebuah nilai dasar dan sikap memperhatikan serta bertindak proaktif terhadap kondisi atau keadaan disekitar kita.
- Integrity : Praktik bersikap jujur serta menunjukkan kepatuhan yang konsisten dan tanpa kompromi terhadap prinsip, nilai, moral dan perilaku yang kuat.
- Team Work : Suatu kemampuan untuk bekerja bersama dalam menuju visi & misi bersama
- Customer Satisfaction : Merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan pelayanan yang ia rasakan dengan apa yang ia harapkan.